Le manque d’air conditionné : un reproche fréquent chez les acheteurs

Pour beaucoup d’hommes, il y a peu de choses moins attrayantes que d’être traîné au sein d’un centre commercial par leurs épouses ou partenaires. Et une étude récente menée par Andrews Air Conditioning a montré qu’il y avait un certain nombre de raisons à cela.

L’étude a révélé différents facteurs pouvant influencer la satisfaction de ces derniers lors de ces journées shopping. Parmi eux nous retrouvons, la température au sein des magasins.

Sur les 2000 personnes interrogées, près de 80% ont indiqué que le manque d’air conditionné les inciterait à sortir du magasin au plus vite. Plus d’un tiers des répondants ont également admis s’éclipser avant même que leur partenaire est fini ses emplettes lorsque la température est trop inconfortable (incitant leur conjoint par la même occasion à ne pas rester trop longtemps).

Sans surprise, les autres facteurs ont été mis en évidence comme affectant négativement l’expérience des consommateurs – y compris la foule et les longues file d’attente – mais il était intéressant d’observer que la présence d’un système d’air conditionné soit devenu plus communément attendu.

Carl Webb, Directeur des ventes pour le CVC à Andrews Sykes au Royaume-Uni, a déclaré: “Il est extrêmement important de veiller à ce que les environnements de vente au détail soit frais et confortable pour les clients car les études montrent que les magasins ne répondant pas à ces critères sont impactés (plaintes, moins de clients, baisse du panier moyen…).

“En installant un système de climatisation permanent ou bien en optant pour un dispositif de refroidissement temporaire pendant les périodes estivales, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que vos visiteurs restent davantage et ainsi dépense plus d’argent.”

Andrews Sykes est spécialisé dans la location de système de refroidissement et possède une grande expérience dans le secteur de la distribution, que ce soit de courte ou longue durée, pour un besoin planifié ou en urgence, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous pouvons vous aider, ou louer du matériel de climatisation pour un projet à venir, appelez-nous dès aujourd’hui au 0800 150 100.